Фишки магазинов-лидеров продаж. Часть 4.

Фишки интернет магазинов — лидеров продаж. Часть 4.

Основные фишки интернет-магазинов рынка РФ, Украины и США, которые по версиям исследовательских центров являются лидерами продаж в интернете.

6. Форма обратной связи 

6-е место в ТОП 10 успешных продающих сайтов России занял интернет магазин www.holodilnik.ru, который заработал в 2014 году 310 миллионов долларов.

Сайт магазина успешно реализовал фишку  «Форма обратной связи».

Зачастую, дозвониться в интернет магазин бывает сложно из-за загруженности операторов. Возможно, что клиент просто не хочет тратить средства на телефонный звонок.

В таком случае прекрасный выход создать «Форму обратной связи».

Эта функция значительно разгрузит телефонную  линию, давая возможность операторам магазина сделать звонок удобный как для клиента, так и для Call-центра.  Также она снимает психологический барьер, ведь, зачастую, клиенты бывают стеснительны и не хотят совершать телефонный звонок сами.

Вот как выглядит  «Форма обратной связи» в магазине www.holodilnik.ru

d45ea-clip-47kb

 

7. Кросс-модуль «Сравнить товар»

Следующий интернет магазин, покоривший просторы интернета — technopoint.ru. Его позиция в ТОП 10 седьмая. Technopoint.ru заработал в 2014 году 260 миллионов долларов и не собирается останавливаться на достигнутом.

Одна из фишек, используемых этим интернет магазином — «Сравнить товар».

Нельзя не заметить удобство и выгоды такой функции. Зачастую, среди большого ассортимента  товара можно просто растеряться, а тут такая подсказка – выручалка.

Такой функционал позволяет пересмотреть несколько выбранных товаров, сравнить их характеристики, цену и другие параметры для определения с выбором покупки.

Вот как эта функция реализована на technopoint.ru

5a492-clip-95kb

a2550-clip-88kb

f8801-clip-90kb

 

8. Кнопка — «Узнать о снижении цены.»

Интернет магазин Еnter.ru занял 8-ую позицию в рейтинге ТОП 10 успешных сайтов. Его заработок в 2014 году составил 207 миллионов долларов.

И еще одна маркетинговая интернет фишка, которая прекрасно зарекомендовала себя – «Узнать о снижении цены». Не все ведущие онлайн магазины предоставляют своим клиентам такую возможность. Интернет-магазин Еnter.ru  довольно успешно пользуется плодами этой незатейливой кнопочки.

В чем же ее секрет?

Эта фишка дает возможность вашему потенциальному клиенту надежду получить заветный, дорогостоящий товар по сниженной цене. А вам получить новый емейл для оповещения интересной информации.

Вот как это выглядит у магазина enter.ru

d31fe-clip-76kb3e0df-clip-73kb

 

 

 

 9. Фишка «Телепорт»

Также нельзя пропустить фишку интернет магазина Еnter.ru, под названием Телепорт. Эта незаметная функция оказалась редкостью и на других сайтах в ТОП 10 не была выявлена. Размещена она в футере сайта.

Какая ее роль?

Благодаря этой функции, оператор онлайн может показывать товары прямо на вашем компьютере. Не нужно пытаться объяснять словами клиенту, куда и где нажимать. Оператор может просто провести покупателя «прямо за руку»  к нужной модели товара.

 

8f9fc-clip-5kba9730-clip-3kb5d3c1-clip-137kb

 

10. «Отзывы о товаре» — разделение модуля на «Отзыв» и «Вопрос» 

Интернет-магазин www.220-volt.ru занял 9-е место в рейтинге ТОП 10 самых успешных, продающих сайтов России. Его заработок в 2014 году составил  206 миллионов долларов.

На примере магазина 220-volt.ru рассмотрим фишку “Отзывы о товаре”. Этот модуль используют большинство ведущих сайтов.

Предназначен модуль для того, что бы покупатель оставил свое мнение о товаре и обслуживании магазина. Таким образом, другие пользователи могут больше понять о том, что собираются приобрести, а также видят открытость компании.

Когда на сайте есть позитивный отзыв, это вызывает у клиента чувство, что он делает правильный выбор. В случае негативного отзыва, важно, чтобы консультанты магазина реагировали, указывая причину негативной ситуации, а также о принятии решения по нейтрализации такой в будущем.

Удобно модуль “Отзывы” разделять на “Отзывы” и “Вопросы”. Это полезно, так как частенько клиенты уже после совершения покупки хотят уточнить некоторые моменты.

Вот как реализовал эту фишку магазин 220-volt.ru:


61

 

11. Кросс — модуль «История просмотров»

Завершает рейтинг ТОП 10 успешных продающих сайтов России 2014 года интернет магазин www.utkonos.ru. Его доход составил 200 миллионов долларов.

На примере этого магазина рассмотрим такую маркетинговую продающую фишку, как — кросс блок “Вы смотрели недавно” или еще “История просмотров”.

Этот модуль позволяет вашему клиенту быстро найти тот товар, который он уже просмотрел.

Чем удобен?

Каждый, кто совершал покупки через интернет магазины, знает, как в поисках нужного товара совершаются переходы из одной позиции к другой. После некоторого поиска и сравнений, клиент понимает, что несколько минут назад просматривали товар, который ему наиболее подходит. Но после частых переходов по сайту сложно будет снова найти именно ту позицию товара. И тут на помощь приходит модуль “история просмотров”, где  ваш покупатель легко отследит свои переходы по сайту, найдет приглянувшиеся позиции, сможет легко их добавить в сравнение.

Вот как выглядит такой модуль на сайте utkonos.ru

c50d3-clip-80kb

 

В следующем цикле мы рассмотрим 10-ку самых успешных, продающих зарубежных интернет магазинов одежды.

Предыдущие части цикла:

Первая часть цикла о фишках успешных продающих сайтов.

Вторая часть цикла о фишках успешных продающих сайтов.

Третья часть цикла о фишках успешных продающих сайтов.

Поиск
Наши клиенты и партнеры

partner12

Оставить свой отзыв
  • Рекомендую! С начала 2013 года сотрудничаем с ребятами на постоянной основе. Студия отлично справляется с...

  • Всегда и везде, главное — взаимопонимание сторон. Проект мне достался в некоторой степени готовности, без...

  • Огромная благодарность ребятам!!! Сработали очень быстро, в течении 3 дней была создана и реализована...

  • Если Вы попали на этот сайт, предполагаю, цель у вас в совершенствовании бизнеса и увеличения дохода, не так...

  • Заказывал у ребят ролик-презентацию для своего проекта. Ребята отлично придумали концепцию, было несколько...

Читать все отзывы →
Подпишись на новые фишки

Ballon RSS Feed

Посетите наши страницы в социальных сетях!

ВКонтакте.      Facebook.      Google Plus.      Одноклассники.      RSS.
Вверх
© 2017    Копирование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки   //    Войти